Verzendbeleid

 

Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels en woonproducten van de website van Booth Builders aan consumenten in België. Dit beleid beschrijft de verwerking van bestellingen, levering, verzendkosten en logistieke diensten, zodat consumenten vooraf inzicht hebben in het verzendproces en de kosten.

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: TRADE SHOW BOOTH BUILDERS LLC
  • Adres: 2608 Quarterdeck Ct, Kissimmee, FL 34743, Verenigde Staten
  • Registratienummer (EIN): 92-4002868
  • Klantenservice telefoon: +1 9096965911
  • Klantenservice e-mail: info@tradeshowboothbuilderseu.com
  • Service-uren (CET): maandag tot vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00
  • E-mails van klanten worden binnen 24 uur beantwoord

Orderverwerkingstijd

  • Alle bestellingen worden na bevestiging van de betaling vanuit het Amerikaanse magazijn verwerkt.
  • De verwerkingstijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen, inclusief het verzamelen van producten, verpakken en klaarmaken voor verzending.
  • In bijzondere gevallen (zoals voorraadbeheer of vertragingen door feestdagen) wordt de klant tijdig per e-mail geïnformeerd.

Levertijd en logistieke partners

  • Producten worden vanuit het Amerikaanse magazijn verzonden via onze logistieke partners FedEx, UPS en DHL naar het door de Belgische consument opgegeven adres.
  • De geschatte levertijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen, gerekend vanaf de verzenddatum van de bestelling.
  • Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer, waarmee de consument de verzending in realtime kan volgen.
  • Levertijden kunnen beïnvloed worden door internationale verzending, douanecontroles, weersomstandigheden of andere oncontroleerbare factoren. Bij vertragingen nemen wij zo snel mogelijk contact op met de klant.

Verzendkostenbeleid

  • Bestellingen van ≥ €129,99 (inclusief btw): gratis verzending
  • Bestellingen van < €129,99 (inclusief btw): vaste verzendkosten €9
  • Alle verzendkosten worden duidelijk weergegeven op de betaalpagina, zodat de consument het totaalbedrag vóór het plaatsen van de bestelling kan bevestigen.

Bezorggebied

  • Momenteel wordt alleen levering binnen België ondersteund.
  • Consumenten dienen bij het plaatsen van een bestelling een correct afleveradres op te geven, inclusief straat, postcode en telefoonnummer, om een soepele levering te garanderen.

Klantenservice

Bij vragen over orderverwerking, logistiek of verzendkosten kunt u contact opnemen met de klantenservice:

  • Telefoon: +1 9096965911
  • E-mail: info@tradeshowboothbuilderseu.com
  • Service-uren (CET): maandag tot vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00
  • Gelieve het bestelnummer te vermelden voor een snellere afhandeling. E-mails worden binnen 24 uur beantwoord.

Belangrijke opmerkingen

  • Consumenten dienen ervoor te zorgen dat het afleveradres geschikt is voor internationale pakketten. Onvolledige adressen of afwezigheid bij levering kunnen vertragingen of extra kosten veroorzaken.
  • Wij adviseren consumenten bij ontvangst de hoeveelheid en staat van de producten te controleren. Bij afwijkingen dient u onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice voor afhandeling.