Betaalbeleid

 

Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle verkopen van meubels en woonproducten door Booth Builders aan Belgische consumenten, inclusief slaapkamermeubels, woonkamermeubels, eetkamermeubels, kantoormeubels en bijbehorende accessoires.

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: TRADE SHOW BOOTH BUILDERS LLC
  • Bedrijfsadres: 2608 Quarterdeck Ct, Kissimmee, FL 34743, Verenigde Staten
  • Registratienummer (EIN): 92-4002868
  • Klantenservice telefoon: +1 9096965911
  • Klantenservice e-mail: info@tradeshowboothbuilderseu.com
  • Klantenservice uren (CET): maandag t/m vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00
  • Wij reageren binnen 24 uur na ontvangst van een e-mail.

Betalingsmethoden

Om tegemoet te komen aan de betalingsvoorkeuren van Belgische consumenten, accepteert Booth Builders de volgende betalingsmethoden:

  • Creditcard: Visa, MasterCard
  • Valuta: alle bestellingen worden afgerekend in euro (EUR)

Op de betaalpagina kunnen consumenten het totaalbedrag van de bestelling en de betalingsinformatie duidelijk zien. Controleer deze zorgvuldig voordat u betaalt.

Samenstelling van het totaalbedrag van de bestelling

Het totaalbedrag van een bestelling bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Productprijs: zoals vermeld op de productpagina
  • Verzendkosten: berekend op basis van het bestelbedrag en weergegeven op de betaalpagina
  • BTW: Belgische btw van 21% is inbegrepen in de prijs

Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en tonen de basisverzendkosten, zodat consumenten vooraf volledig op de hoogte zijn van de kosten.

Betalingsbeveiliging en gegevensverwerking

Om de veiligheid van betalingen te waarborgen, nemen wij de volgende maatregelen:

  • Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op (zoals kaartnummer of CVV)
  • Alle gegevens worden via een beveiligd, versleuteld kanaal verzonden
  • Monitoring van verdachte betalingsactiviteiten
  • Alle betalingen worden verwerkt via derden die gespecialiseerd zijn in betalingsverwerking, voor veilige transacties

Problemen bij betaling

Bij problemen tijdens het betalingsproces kunt u de volgende stappen volgen:

  • Betaling mislukt: controleer uw creditcardgegevens, saldo en of online betalingen zijn ingeschakeld
  • Technische problemen of pagina laadt niet: ververs de pagina of probeer opnieuw te betalen
  • Bedrag onjuist: annuleer de betaling en neem contact op met de klantenservice
  • Dubbele afschrijving: verstrek uw bestelgegevens en betalingsbewijs aan de klantenservice

Ons klantenserviceteam zal de situatie verifiëren en passende ondersteuning bieden.

Aansprakelijkheidsverklaring

  • Systeemfouten (bijvoorbeeld mislukte betalingen of dubbele afschrijvingen): worden geverifieerd en verwerkt door de klantenservice
  • Gebruikersfouten: ondersteuning wordt geboden afhankelijk van de situatie
  • Bank- of netwerkproblemen: worden behandeld door de betreffende dienstverleners
  • Booth Builders is alleen aansprakelijk voor transacties die onder hun directe controle vallen.

Klantenservice en contact

Bij vragen over betalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:

Vermeld bij contact uw bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem voor een efficiënte afhandeling.

Bijwerken van het beleid

Dit betalingsbeleid kan worden bijgewerkt vanwege operationele aanpassingen of veranderingen in wet- en regelgeving. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking vanaf de publicatiedatum. Wij raden consumenten aan deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van de laatste betalingsinformatie.