Privacybeleid

 

1. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van de website van Booth Builders aan consumenten in België, inclusief het bekijken van producten, plaatsen van bestellingen, betalingen, klantenservice en accountbeheer. Het beleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

2. Bedrijfsinformatie

  • Bedrijfsnaam: TRADE SHOW BOOTH BUILDERS LLC
  • Adres: 2608 Quarterdeck Ct, Kissimmee, FL 34743, Verenigde Staten
  • Registratienummer (EIN): 92-4002868
  • Klantenservice telefoon: +1 9096965911
  • Klantenservice e-mail: info@tradeshowboothbuilderseu.com
  • Service-uren (CET): maandag tot vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00
  • E-mails van klanten worden binnen 24 uur beantwoord

3. Soorten verzamelde gegevens

Bij gebruik van de website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Identiteitsgegevens: naam, bezorgadres
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
  • Accountgegevens: geregistreerde accountinformatie, login-geschiedenis
  • Bestelgegevens: eerdere bestellingen, betalingsrecords, leveringsinformatie
  • Technische gegevens: apparaattype, toegangslogs, browsegedrag, IP-adres

4. Manieren van gegevensverzameling

  • Actief verstrekt door gebruiker: bijvoorbeeld bij registratie, bestelling of contact met klantenservice
  • Automatisch verzameld: via cookies, website-analysetools en serverlogs
  • Door derden aangeleverd: bijvoorbeeld leveringsinformatie van logistieke bedrijven

5. Doeleinden van gegevensverwerking

De verzamelde persoonsgegevens worden voornamelijk gebruikt voor:

  • Verwerken van bestellingen en betalingen, inclusief verzending, tracking en aftersales
  • Bieden van klantenservice
  • Verbeteren van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
  • Voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen
  • Waarborgen van websitebeveiliging en risicobeheer

6. Rechtsgrondslag voor verwerking

Volgens de EU GDPR omvat de rechtsgrondslag:

  • Contractuele noodzaak: uitvoeren van bestellingen, betalingen en leveringen
  • Wettelijke verplichting: naleving van fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke vereisten
  • Toestemming van de gebruiker: voor specifieke functies of diensten
  • Legitiem belang: voorkomen van fraude, waarborgen van veiligheid en optimalisatie van diensten

7. Rechten van gebruikers

Gebruikers in België hebben de volgende rechten:

  • Recht op toegang: inzage in eigen persoonsgegevens
  • Recht op correctie: corrigeren van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op verwijdering: verwijderen van gegevens voor zover toegestaan door de wet
  • Recht op beperking van verwerking: beperken van verwerking in specifieke situaties
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: verkrijgen van een overdraagbare kopie van gegevens
  • Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking in bepaalde gevallen
  • Recht om toestemming in te trekken: op elk moment intrekken van eerder gegeven toestemming

8. Gegevensopslag en bewaartermijn

  • Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden van verwerking of wettelijk vereist
  • Betalingsinformatie wordt veilig verwerkt, volledige creditcardgegevens worden niet opgeslagen
  • Bestel- en transactierecords worden bewaard voor fiscale, boekhoudkundige en aftersales doeleinden

9. Gegevensbeveiligingsmaatregelen

Wij nemen de volgende maatregelen om gegevens te beschermen:

  • Versleutelde gegevensoverdracht
  • Beperkte systeemtoegang, alleen voor geautoriseerd personeel
  • Technische en organisatorische maatregelen ter voorkoming van verlies, lekken of ongeautoriseerde toegang
  • Regelmatige monitoring en updates van beveiligingsmechanismen

10. Gegevensdeling

  • Gegevens worden alleen gedeeld met noodzakelijke dienstverleners, zoals betalingsverwerkers, logistieke bedrijven en technische onderhoudsleveranciers
  • Dienstverleners verwerken alleen de noodzakelijke gegevens en houden zich aan geheimhoudingsplicht
  • Gegevens worden niet gebruikt voor onafhankelijke marketingdoeleinden

11. Grensoverschrijdende gegevensoverdracht

  • Omdat het hoofdkantoor in de VS is gevestigd, kunnen sommige gegevens daar worden verwerkt
  • Alle grensoverschrijdende overdrachten voldoen aan de GDPR en passende beschermingsmaatregelen worden genomen

12. Cookies en trackingtechnologieën

  • De website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om anonieme gegevens te verzamelen voor websitefunctionaliteit en prestatieanalyse
  • Noodzakelijke cookies worden gebruikt voor orderverwerking en accountbeheer
  • Gebruikers kunnen cookies beheren of verwijderen via browserinstellingen

13. Kinderprivacy

  • Deze website is niet gericht op kinderen onder de 18 jaar
  • Wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen onder de 18 jaar
  • Indien kinderdata per ongeluk wordt verzameld, wordt deze onmiddellijk verwijderd

14. Contactinformatie

Bij vragen over dit privacybeleid of gegevensverwerking kunt u contact opnemen met de klantenservice:

  • Telefoon: +1 9096965911
  • E-mail: info@tradeshowboothbuilderseu.com
  • Service-uren (CET): maandag tot vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00
  • Vermeld alstublieft uw bestelnummer of relevante informatie voor een snellere afhandeling. E-mails worden binnen 24 uur beantwoord

15. Bijwerken van het beleid

  • Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van wettelijke, technologische of operationele wijzigingen
  • De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf de publicatiedatum
  • Gebruikers worden aangemoedigd deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest actuele privacy-informatie