Omruilbeleid

 

1. Toepassingsgebied

Dit omruilbeleid is van toepassing op consumenten in België die meubels en woonproducten via de website van Booth Builders hebben gekocht. Consumenten kunnen, onder voorwaarde dat aan de vereisten wordt voldaan, een omruilverzoek indienen.

2. Tijdslimiet voor omruilverzoek

  • Consumenten moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de producten een omruilverzoek indienen.
  • Verzoeken die na deze termijn worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.

3. Voorwaarden voor omruiling

  • De te ruilen producten moeten onbeschadigd zijn; lichte gebruikssporen zijn toegestaan zolang dit de wederverkoop niet belemmert.
  • Beschadigde producten komen mogelijk niet in aanmerking voor omruiling.
  • Het omruilverzoek moet het ordernummer en de informatie van het gewenste product bevatten.

4. Omruilprocedure

  • Consumenten dienen het omruilverzoek in te dienen via e-mail: info@tradeshowboothbuilderseu.com of telefoon: +1 9096965911.
  • Na bevestiging van het verzoek verstrekt de klantenservice een voorafbetaalde retourlabel.
  • Het label moet op de buitenverpakking van het terug te sturen product worden aangebracht en naar het volgende omruiladres worden verzonden:

TRADE SHOW BOOTH BUILDERS LLC
2608 Quarterdeck Ct, Kissimmee, FL 34743
Verenigde Staten

5. Verzendkosten

  • De verzendkosten voor de omruil worden gedragen door Booth Builders.
  • Consumenten hoeven geen extra verzendkosten te betalen; wij verstrekken een voorafbetaalde retourlabel.

6. Verwerkingstijd omruiling

  • Na ontvangst en bevestiging dat de geretourneerde producten onbeschadigd zijn, wordt de verzending van het omgeruilde product binnen 2 werkdagen verwerkt.
  • Na verzending wordt een trackingnummer verstrekt, zodat consumenten de levering kunnen volgen.

7. Beschikbaarheid van omruilproducten

  • Omruilproducten zijn gelijkwaardig aan het originele product of een door de consument gekozen andere variant van hetzelfde product, mits beschikbaar in de voorraad.
  • Als het gewenste omruilproduct niet op voorraad is, zal de klantenservice een oplossing aanbieden, zoals vertraagde verzending of keuze van een alternatief product.

8. Contactinformatie

  • Bedrijfsnaam: TRADE SHOW BOOTH BUILDERS LLC
  • Adres: 2608 Quarterdeck Ct, Kissimmee, FL 34743, Verenigde Staten
  • Registratienummer (EIN): 92-4002868
  • Telefoon: +1 9096965911
  • E-mail: info@tradeshowboothbuilderseu.com
  • Service-uren (CET): maandag tot vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00
  • Vermeld alstublieft uw ordernummer en productinformatie voor een snellere afhandeling van uw verzoek.