Annuleringsbeleid voor bestellingen

 

1. Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op consumenten in België die een bestelling plaatsen via de website van Booth Builders. Consumenten kunnen, na het plaatsen en betalen van een bestelling, een annulering aanvragen in overeenstemming met dit beleid.

2. Tijdslimiet voor annulering

  • Consumenten kunnen een annulering aanvragen voordat de bestelling is verzonden.
  • Zodra de bestelling is verzonden, is directe annulering niet meer mogelijk. In dat geval kan de consument gebruikmaken van het retourbeleid om het product terug te sturen.

3. Manier van annulering aanvragen

  • Consumenten dienen een annulering aan te vragen via e-mail: info@tradeshowboothbuilderseu.com of telefonisch: +1 9096965911.
  • Vermeld bij contact alstublieft het ordernummer, productinformatie en de reden voor annulering, zodat de klantenservice het verzoek snel kan verwerken.

4. Bevestiging van annulering

  • De klantenservice bevestigt binnen 24 uur na ontvangst van het annulering verzoek of annulering mogelijk is.
  • Indien de bestelling nog niet is verzonden, wordt de annulering goedgekeurd en wordt bevestigd dat de annulering is voltooid.

5. Verwerking van reeds betaalde bestellingen

  • Na succesvolle annulering wordt binnen 2 werkdagen een terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Het terug te betalen bedrag omvat de productprijs en eventueel betaalde verzendkosten.

6. Situaties waarin annulering niet mogelijk is

  • Bestellingen die al zijn verzonden: consumenten dienen het retourbeleid te volgen in plaats van directe annulering.
  • Aangepaste of speciale bestellingen: indien het product op verzoek van de klant op maat is gemaakt of speciale behandeling heeft gekregen, kan annulering beperkt zijn; de klantenservice zal de specifieke situatie toelichten.

7. Contactinformatie

  • Bedrijfsnaam: TRADE SHOW BOOTH BUILDERS LLC
  • Adres: 2608 Quarterdeck Ct, Kissimmee, FL 34743, Verenigde Staten
  • Registratienummer (EIN): 92-4002868
  • Telefoon: +1 9096965911
  • E-mail: info@tradeshowboothbuilderseu.com
  • Service-uren (CET): maandag tot vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00
  • Vermeld uw ordernummer om de annulering en terugbetaling sneller te verwerken.

8. Rechtsgrondslag

  • Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Belgische consumentenbeschermingswetgeving en waarborgt dat consumenten tijdens het bestelproces hun wettelijke rechten kunnen uitoefenen.
  • Het beleid geeft duidelijk de procedures voor annulering en terugbetaling aan.